Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 janvier 2024

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Zeno Belvoreta est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse postale : 35 Cr du Médoc, 33300 Bordeaux, France
Adresse électronique : help@social-jeux.com
Téléphone : +33 4 93 13 73 70

Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement, notamment lors de votre inscription à nos masterclasses, de l'envoi d'un formulaire de contact ou de toute autre interaction avec nos services. Ces informations peuvent inclure :

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- Votre adresse électronique
- Votre numéro de téléphone
- Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

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Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

- Gérer votre inscription et votre accès à nos masterclasses et contenus pédagogiques
- Répondre à vos demandes de contact et assurer le support utilisateur
- Vous envoyer des informations relatives à nos services, mises à jour et offres, avec votre consentement
- Améliorer la qualité et les fonctionnalités de notre site et de nos services
- Analyser l'utilisation de notre site afin d'optimiser l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir les utilisations frauduleuses de nos services

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services auxquels vous avez souscrit.
Consentement : lorsque vous avez donné votre accord explicite, notamment pour la réception de communications commerciales.
Intérêts légitimes : lorsque nous poursuivons des intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services, sous réserve que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas.
Obligation légale : lorsque le traitement est requis par la réglementation applicable.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée requise par les obligations légales applicables. À l'issue de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

En règle générale :

- Les données liées à votre compte et à vos inscriptions sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis pendant une période supplémentaire conforme aux exigences légales.
- Les données de navigation collectées automatiquement sont conservées pour une durée limitée à des fins analytiques.
- Les données transmises via les formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons cependant partager vos informations dans les cas suivants :

Nous faisons appel à des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, envoi d'e-mails, analyse d'audience). Ces prestataires n'ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions et sont tenus de les protéger conformément à la réglementation applicable.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

En cas de fusion, acquisition, cession d'actifs ou toute autre opération similaire, vos données personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité responsable, qui sera tenue de respecter les engagements de la présente politique.

Si vos données sont transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin d'assurer un niveau de protection adéquat, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données, le contrôle des accès et la surveillance régulière de nos systèmes.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue de vos données.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander à obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur nos intérêts légitimes ou à des fins de prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : help@social-jeux.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

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Nos services sont destinés à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a transmis des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. L'utilisation continue de nos services après la publication des modifications vaut acceptation de la politique révisée.

Pour toute question, demande ou réclamation relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Zeno Belvoreta
35 Cr du Médoc, 33300 Bordeaux, France
E-mail : help@social-jeux.com
Téléphone : +33 4 93 13 73 70
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